Termos de Uso

Ao acessar o painel, instalar o script de medição ou contratar um plano, você declara ter lido e aceitado estes termos e a Política de Privacidade. Se estiver agindo por uma empresa, você declara ter poderes para representá-la.

A Métrica Pura é um web analytics que mede visitas de forma agregada, sem cookie e sem coletar dados pessoais do visitante, com o painel para acompanhar os números. Recursos e limites variam conforme o plano contratado.

Você é responsável pelos dados cadastrais, pela guarda das credenciais e pela atividade na sua conta. Recomendamos ativar a verificação em duas etapas. Avise-nos ao suspeitar de acesso indevido.

Você garante ter o direito de medir os sites que cadastrar e de instalar o script neles, e é o responsável por informar os visitantes e definir a base legal do tratamento no seu site.

Você concorda em não usar o serviço para:

• enviar a eventos dado pessoal direto (e-mail, CPF, telefone, cartão, ID de pedido) ou tentar reidentificar visitantes;
• medir sites de terceiros sem autorização ou conteúdo ilícito;
• burlar limites do plano, sondar segurança sem permissão ou sobrecarregar a infraestrutura;
• revender ou sublicenciar o serviço sem acordo por escrito.

Há um plano gratuito e planos pagos por volume mensal. As cobranças são processadas pela Stripe (cartão ou Pix); dados de pagamento ficam na Stripe, não em nossos bancos. A assinatura renova automaticamente até o cancelamento.

Você pode mudar de plano, trocar a forma de pagamento ou cancelar a qualquer momento pelo painel de faturamento. O cancelamento encerra a renovação ao fim do período já pago, sem novas cobranças. Tributos aplicáveis podem incidir conforme a legislação.

No analytics dos sites, você (cliente) é o controlador dos dados e define finalidade, base legal e retenção; a Métrica Pura é a operadora e trata apenas conforme a configuração contratada. Nos dados de conta e cobrança, a RET Tecnologia é a controladora. Os detalhes estão na Política de Privacidade.

A marca, o painel e o serviço são da RET Tecnologia. Os números do seu site são seus: você pode exportá-los. O uso do serviço não transfere a você direitos sobre a plataforma além da licença de uso durante a vigência do contrato.

Trabalhamos para manter o serviço disponível e podemos fazer manutenções e melhorias. O serviço é fornecido no estado em que se encontra; metas de disponibilidade específicas, quando houver, são as do contrato ou plano aplicável.

Na medida permitida pela lei, a Métrica Pura não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou da indisponibilidade do serviço. Nada nestes termos afasta direitos que a lei garante como irrenunciáveis.

Você pode encerrar a conta quando quiser pelo painel. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou a lei, com aviso quando possível. Ao encerrar, seus dados pessoais são anonimizados conforme a Política de Privacidade.

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, quando aplicável, ou o foro da sede da RET Tecnologia para os demais casos.

Dúvidas sobre estes termos ou privacidade: privacidade@métricapura.com.br.